Dasar Privasi 7e77 — Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi 7e77. Dokumen ini menerangkan amalan privasi platform 7e77 yang beroperasi di bawah domain https://7e77.pw, termasuk laman web dan aplikasi mudah alih kami. Apabila anda mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan atau melayari platform kami, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi anda — dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab tersebut.

7e77 beroperasi sebagai platform permainan dalam talian yang menyediakan pelbagai kategori permainan untuk pengguna yang layak. Dalam menjalankan operasi ini, kami perlu mengumpul dan memproses sejumlah data peribadi anda bagi tujuan yang sah dan telus. Dasar ini menjelaskan dengan tepat apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami menggunakannya.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana aspek dasar privasi ini, anda tidak seharusnya menggunakan platform 7e77. Penggunaan berterusan platform kami menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang dinyatakan di sini.

2 Maklumat Yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat daripada anda melalui dua kaedah utama — maklumat yang anda berikan secara langsung, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif.
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (18 tahun ke atas).
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Salinan dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport) untuk proses KYC.
• Sebarang maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi sokongan pelanggan kami.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi geografi yang diperolehi daripadanya.
• Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web yang anda gunakan.
• Data sesi dan log aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan dan jumlah pertaruhan.
• Data cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Rekod transaksi kewangan termasuk masa, jumlah, dan kaedah pembayaran.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak memproses data anda melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan dan menyelenggara akaun anda, termasuk pengesahan identiti dan umur melalui proses KYC.
• Pemprosesan transaksi: Menguruskan semua deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi kami di bawah PDPA Malaysia, keperluan AML, dan piawaian kawal selia antarabangsa.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi dan kemas kini platform.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, antaramuka dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau tabiat permainan bagi mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan kawalan diri.

4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

7e77 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan kategori pihak ketiga berikut, dengan kawalan ketat:

• Pembekal pemprosesan pembayaran: Institusi kewangan dan gerbang pembayaran yang diluluskan bagi memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Pembekal perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang dipercayai bagi mengesahkan dokumen dan umur anda mengikut keperluan kawal selia.
• Pembekal permainan: Syarikat perisian permainan yang menyediakan kandungan slot, bingo, tembak ikan dan permainan lain di platform kami — hanya data minimum yang diperlukan dikongsi.
• Pihak berkuasa kawal selia dan undang-undang: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang sah termasuk laporan AML mandatori.
• Pembekal infrastruktur teknikal: Perkhidmatan pengkomputeran awan dan keselamatan siber yang membantu kami menjalankan platform dengan selamat.

Semua pihak ketiga yang kami kongsi data adalah terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata. Kami menjalankan semakan kelayakan berkala ke atas semua rakan kongsi pihak ketiga kami.

5 Keselamatan Data Anda

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan teknikal utama 7e77. Kami melabur secara konsisten dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi daripada akses, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.

Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan data peringkat 256-bit (TLS 1.3) bagi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data-at-rest menggunakan AES-256 bagi semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dan digalakkan untuk semua akaun pengguna.
• Pemantauan keselamatan 24 jam sehari, 7 hari seminggu oleh pasukan Pusat Operasi Keselamatan (SOC) kami.
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh firma keselamatan siber bebas yang bertauliah.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan dapat mengakses data pengguna tertentu.
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang telah diuji dan sedia dilaksanakan.

6 Cookies & Teknologi Penjejakan

Platform 7e77 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jenis cookies yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 7e77, terutamanya bagi cookies yang berkaitan dengan pengesahan sesi dan keselamatan.

7 Hak-hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan anda dan maklumat akaun. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Bagi permintaan yang kompleks, kami mungkin memerlukan masa sehingga 60 hari dan akan memaklumkan anda sewajarnya.

8 Pengekalan & Pemadaman Data

7e77 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya, atau melebihi tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan selama 7 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang dan AML.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan AML Malaysia.
• Log sesi dan aktiviti: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan penipuan, kemudian dipadam secara automatik.
• Data cookies: Dipadam mengikut tempoh tamat jenis cookie masing-masing seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 6.
• Komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 3 tahun bagi membolehkan rujukan sejarah perkhidmatan yang berterusan.

Apabila tempoh pengekalan tamat atau anda meminta pemadaman data yang layak, kami akan memadamkan atau menyahidentiti data anda secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian keselamatan data yang ditetapkan.

9 Perlindungan Kanak-kanak

Platform 7e77 adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda menyedari bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected].

10 Pindahan Data Rentas Sempadan

Dalam sesetengah keadaan, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia — khususnya bagi perkhidmatan pengkomputeran awan, pemprosesan pembayaran antarabangsa dan infrastruktur teknikal kami.

Apabila kami memindahkan data peribadi anda ke luar Malaysia, kami memastikan perlindungan yang setara diberikan melalui:

• Perjanjian pemprosesan data yang memasukkan klausa kontrak standard yang diiktiraf antarabangsa.
• Pemindahan hanya ke negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi.
• Penilaian impak perlindungan data (DPIA) untuk pemindahan berisiko tinggi.
• Penggunaan penyulitan hujung-ke-hujung semasa pemindahan data merentas sempadan.

11 Pindaan Dasar Privasi

7e77 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang baharu.

Bagi pindaan yang ketara dan material, kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam aplikasi sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Ini memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan berkenaan penggunaan berterusan platform kami.

Penggunaan berterusan platform 7e77 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila tutup akaun anda dan hentikan penggunaan platform kami.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus:

• E-mel Privasi: [email protected] — khusus untuk pertanyaan berkaitan data peribadi dan hak pengguna.
• Sokongan Umum: [email protected] atau melalui Live Chat dalam platform 24/7.

Kami berkomitmen untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Bagi permintaan hak data yang formal, sila nyatakan dengan jelas jenis hak yang anda ingin gunakan bersama nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri anda bagi tujuan pengesahan.